啟用產(chǎn)品防偽查詢功能，保證客戶權(quán)益

為保障客戶權(quán)益，自2019年10月1日起我司將啟用“產(chǎn)品防偽查詢系統(tǒng)”，客戶可通過(guò)防偽標(biāo)籤上的三種查詢方式進(jìn)入系統(tǒng)後，輸入防偽標(biāo)籤上的防偽編碼，即可査詢購(gòu)買產(chǎn)品的真假：

一、防偽標(biāo)籤的樣式

現(xiàn)時(shí)我司所有產(chǎn)品使用同一規(guī)格的防偽標(biāo)籤，防偽標(biāo)籤的尺寸是長(zhǎng)30毫米、寬20毫米； 由我公司名稱（白字）、序號(hào)、查詢方式、査詢二維碼、以及防偽編碼（隱藏）組成。 （如下圖）

二、防偽碼樣式

我司採(cǎi)用的是字母、數(shù)位組合作為產(chǎn)品唯一防偽碼，目前有兩種樣式如下：

一種是純數(shù)位組合，由12比特隨機(jī)生成的數(shù)位組成，例如：9847 9187 8701

一種是字母和數(shù)位組合，前兩位字母和後12比特隨機(jī)生成的數(shù)位組成，例如：SN 9847 9187 8701

三、查詢方式：

為方便客戶査詢，現(xiàn)時(shí)提供三種查詢方式：網(wǎng)址査詢、手機(jī)掃碼査詢、400電話查詢

網(wǎng)址査詢： http://www.patx-fw.top

掃碼査詢：使用微信掃描二維碼進(jìn)入査詢系列後，輸入防偽碼。

電話查詢：開(kāi)通查詢電話400 800 5064。 現(xiàn)時(shí)僅支持在工作日9點(diǎn)-17點(diǎn)撥打電話。 其餘時(shí)間沒(méi)有客服值班。

四、査詢步驟

使用瀏覽器或微信掃描二維碼後，打開(kāi)査詢介面（如下圖），在輸入框中輸入塗層下的防偽碼，以及驗(yàn)證碼後，點(diǎn)擊査詢按鈕，即可顯示查詢結(jié)果。

1、您所査詢的防偽碼是深圳市平安天下電子設(shè)備有限公司的原裝正品，產(chǎn)品是手持金屬探測(cè)器AT2008：

A）防偽碼和產(chǎn)品名稱、型號(hào)完全一致：恭喜您，您購(gòu)買的是我司的正品產(chǎn)品；

B）防偽碼和產(chǎn)品名稱、型號(hào)不一致：也有可能是假貨。

2、您所査詢的防偽碼已被査詢過(guò)N次：如是全新產(chǎn)品或您自己（關(guān)係人）都沒(méi)有査詢過(guò)，說(shuō)明此產(chǎn)品有可能是假貨；

3、您所査詢的防偽碼不存在或已失效：表示貼有此防偽碼的產(chǎn)品不是我公司生產(chǎn)和銷售的產(chǎn)品，有可能是假貨。

當(dāng)出現(xiàn)不是正品的時(shí)候，請(qǐng)首先向您的賣家索取購(gòu)買票據(jù)，然後讓賣家提供我司的發(fā)出的授權(quán)類證明檔案。 並撥打我司的售後服務(wù)電話4008005064進(jìn)一步核實(shí)。